In samenwerking met SCAPE Digital is COEF medio 2021 gestart met een onderzoek naar een nieuw e-commerce platform en geschikte webbouwer. In dit traject heb ik wat kennis en expertise in mogen brengen om de juiste keuze te maken. Na dit traject ben ik met COEF aan de slag gegaan om naast een nieuw e-commerce platform een breder plan te ontwikkelen om groei te kunnen realiseren.
Maturityscan
Om effectief en doelgericht verder te kunnen groeien ben ik voor COEF in oktober 2021 gestart met een maturityscan. De scan voerde ik uit door onderzoek te doen naar de disciplines KPI’s, personeel, (online) marketing, IT/processen en assortiment.
Door grondig onderzoek te doen is er een roadmap opgesteld voor de komende 36 maanden. Deze roadmap geeft de organisatie rust en vertrouwen om te investeren in de volgende stappen.